企业运营能力指标都有哪些需要监控？
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监测企业基本面或者基本状况是否改善或恶化的最好方法，是衡量和评估企业运营能力指标。企业运营能力指标简称运营指标，运营指标是帮助你评估基本面业务的真实状况的措施，类似于用血压来监测你自己的个人健康状况。你可以使用这些指标来了解一家企业，然后，当你获得深入了解时，可以使用它们持续监控该企业的健康状况，从而提醒你注意企业潜在的问题，你需要按照以下步骤进行操作：
1、确定特定行业的监控指标。
2、研究指标的来源。
3、随着时间的推移，持续地监控指标。
4、确定指标的变化是持久的还是暂时的。
5、将你正在分析的企业指标与企业竞争对手的指标进行比较，找出产生差异的原因。
接下来的部分将深入讨论这些主题。
1、确定特定行业的监控指标
要确定哪些运营指标有用，请首先确定你要评估的内容，因为你使用的指标类型取决于你正在分析的行业或企业，以下是几个行业中最常用的一些运营指标：
银行：综合成本率、资产回报率和平均资金成本。
房地产：入住率、每平方英尺租金和每平方英尺成本。
航空公司：可用座英里、载客率、航线、运力、交通和容量。
零售商：同店销售额、每单商品件数、每平方英尺销售额和平均票价。
互联网公司：转化率和流量数。
订阅型公司：订户数量、每订户平均收益、每订户平均成本和客户流失率。
信用卡公司：净销账、逾期和付款率。
酒店：入住率，每间可供出租客房收入和每日平均房价。
博彩企业：赢球率、赢桌率和每日每桌平均赢额。
以下列出了两个度量标准的更详细示例，你可以将它们用作评估众多行业中度量标准的模型。让我们来检查一下，了解指标告诉了你什么，它是如何计算的，以及它的局限性。
效率比（用于银行） 效率比定义为非利息费用占总收入的比率，它用于表示银行控制其开支水平的能力，效率比越低，银行控制其开支程度就越好。与大型银行相比，小型银行往往具有更高的效率比，因为大型银行可以将费用分摊到更多产品上，而且大型银行往往会从费用中获得更高的收入。
长时间监控这个关键的银行业比率，可帮助你更深入地了解该行业。例如，在20世纪90年代初，该指标达到60%的比例，可被视为是比较好的水平；到20世纪90年代后期，效率比最高的银行也只有50%-55% （中低的50%）。随着银行在20世纪90年代的发展，效率比反映了银行业基本变化（规模增加和收费增加）。
同店销售额（用于零售） 如果你正在分析零售企业，则同店销售额是衡量零售商健康状况的指标之一。同店销售额定义为已营业至少12至18个月的商店的同比销售额变化。它可以帮助你了解商店是否保持现有销售水平或商店销售额是否下降。如果竞争对手的销售情况良好，但你正在研究的零售商的同店销售额下降，那么你分析的零售商正在失去市场份额。企业运营能力指标
2、研究指标的来源
用于衡量和评估企业的指标来自各种渠道，包括10-K报表或10-Q报表中的管理层讨论和分析部分、为投资者分析某个行业的行业入门和指南、商业协会、公司新闻稿和关于商业的文章。让我们更详细地看看这些来源。
10-K报表和10-Q报表 10-K报表和10-Q报表是确定企业关键运营指标的重要起点。在企业的资料内容中，查找以下信息：
交易数量
客户数量
营业网点（子公司）数量
在职员工人数
运营地点的总建筑面积
然后，你可以将这些指标数据（如交易数量）除以收入和成本来计算以下指标：
每笔交易的收入
每笔交易的成本
每个地点的交易
行业入门知识 通常用于衡量一个行业运营指标的来源是否有用，就是研究行业的入门知识，如：
路透社运营指标
标准普尔行业调查
费雪投资指南
这些是为正在研究特定行业的分析师撰写的指南，它们很有用，因为它可以解释运营指标的历史情况，并提供详细信息和附加信息，帮助你了解指标发生变化的原因。
假设你正在研究无线电话运营商，标准普尔行业调查解释说，这些企业最重要的运营指标之一是每用户平均收入（ARPU），于是，该报告继续描述每用户平均收入的历史变化。例如，在新客户激烈竞争的氛围中，供应商在1987年至1998年期间降价，这使得每用户平均收入值下降。同时，该报告引用贸易组织美国无线通讯和互联网协会的数据，还解释了为什么每用户平均收入在此后上涨，这些数据显示，当地月平均账单从1998年6月的39.88美元上涨到2009年6月的49.57美元，这一增长是由于使用量更高和数据相关服务增加所致。报告进一步指出，尽管1998年后费率上升，但自2003年以来一直持平，主要是因为数据使用量的增长抵消了语音使用的下降。
互联网搜索和书籍 使用“行业名称作为行业指标”等术语进行的简单互联网搜索，将帮助你开始确定有用的指标，你还可以在会计教科书和其他有关某个行业的书籍中搜索指标。
贸易协会 许多贸易协会和贸易杂志会发布定期统计比率数据，通常，行业协会的成员将向行业协会发送机密的财务和运营报告，然后将其汇编在行业研究报告中。
例如， 2007年，美国国家零售五金协会发布了一份名为“营商成本研究”的报告，其中概述了五金商店、家居中心和木材/建材出口的平均利润和最高利润。当你进行比较时，这些类似的调查很有用，因为你可以将你正在评估的企业与业界以及最有利可图的竞争对手进行比较，很多时候，这些报告将概述某个行业内的某个企业具有更高盈利能力的原因。企业运营能力指标
3、随着时间的推移，持续地监控指标
要长时间监测指标，而不是从一年的监测中得出结论。你可以构建一个简单的电子表格，根据季度或年度计算运营指标，以便你更好地了解趋势，然后通过阅读10-Q报表或10-K报表中的MD＆A （管理层讨论与分析）部分，逐个确定这些指标的变化原因。
例如，在2009年10-K报表对餐饮企业芝士蛋糕工厂的报告中，管理层描述了可比销售额比上一财年减少2.3%的原因：
2009年第一季度和第三季度，有效菜单价格分别上涨1.2%和0.8%。 2009财年可比销售额下降是由于我们餐厅的客流量减少，我们认为这主要是受整体餐饮业的宏观经济因素影响。
写下所有运营指标变化的原因至少需要3到5年，通过研究运营指标变化背后的原因，你将深入了解哪些因素对企业价值的影响最大。
例如，如果销售额下降，请确定他们为什么下降，而不是关注他们下降了多少。当你确定哪些因素对企业影响最大时，这些便是你想要最密切追踪的运营指标，假设特定原材料成本的变化极大地影响成本，那么你需要追踪相关的指标，例如每吨成本。企业运营能力指标
4、确定指标的变化是持久的还是暂时的
最终，你要确定指标的变化是持久的还是暂时的。例如，同店销售收入增长的最常见原因是客流量增加和价格上涨，如果你发现客流量下降，请评估这种下降是暂时的还是持久的。例如，极端天气状况通常会导致零售客流量的变化，这是暂时的，而不是永久的影响。相反，竞争加剧可能会持续很长时间。企业运营能力指标
5、将你正在分析的企业指标与企业竞争对手的指标进行比较，找出产生差异的原因
你需要确定你正在分析的企业指标与企业竞争对手的指标之间，存在差异的原因。在比较一家企业与其竞争对手的运营指标时，要确保两家企业都使用相同的计量和会计标准。例如，当比较两家零售商的同店销售增长率时，请确保使用相同的时间段，例如15个月与12个月。企业运营能力指标
如果你正在比较两个石油开采企业，并且他们都使用诸如每桶石油勘探成本等指标（勘探成本反映寻找新的石油和天然气储量的费用），请确保会计标准相同。根据美国通用会计准则计算查找成本有两种截然不同的方法。你可以检查10-K报表的脚注以确保用于计算度量标准的会计方法具有可比性，如果不相同，则需要进行调整。
以上内容就是上市企业运营能力指标都有哪些需要投资者监控？的解读，转载企业运营能力指标的文章请注明地址。
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